文化和语言适宜服务(CLAS)战略计划
标准1:提供可理解和尊重的关怀 标准2:促进CLAS和卫生公平 标准3保持多元化的员工和领导 标准4 .为员工提供持续的教育和培训 标准5:提供语言协助服务 标准#6接受语言援助服务的权利 标准#7保持语言援助的能力 标准#8患者相关材料 标准9:书面战略计划 标准#10组织自我评估 标准#11患者/消费者数据 标准#12社区简介 标准#13社区伙伴关系 标准314冲突/申诉流程 标准#15实施